用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為！

學會這 12 條秘訣，就可以將"說話" 變成你的專長！

人憤怒的那一個瞬間，

智商是零，過一分鐘後恢復正常。

人的優雅關鍵在於控制自己情緒，

用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。

我們的不自由，

通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。

一個能控制住不良情緒的人，

比一個能拿下一座城的人更強大。

水深則流緩，語遲則人貴。

我們花了兩年時間學說話，

卻要花數十年時間學會閉嘴。

1.急事，慢慢地說。

遇到急事，如果能沉下心思考，

然後不急不躁地把事情說清楚，

會給聽者留下穩重、不衝動的印象，

從而增加他人對你的信任度。

2.小事，幽默地說。

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，

就不會讓聽者感覺生硬，

他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

3.沒把握的事，謹慎地說。

對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，

別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來，

會讓人感到你是個值得信任的人。

4.沒發生的事，不要胡說。

人們最討厭無事生非的人，

如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，

會讓人覺得你為人成熟、有修養，

是個做事認真、有責任感的人。

5.做不到的事，別亂說。

俗話說「沒有金剛鑽，別攬瓷器活」。

不輕易承諾自己做不到的事，

會讓聽者覺得你是一個「言必信， 行必果」的人，願意相信你。

6.傷害人的事，不能說。

不輕易用言語傷害別人，

尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。

這會讓他們覺得你是個善良的 人，有助於維繫和增進感情。

7.傷心的事，不要見人就說。

人在傷心時，都有傾訴的慾望，

但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，

對你產生懷疑和疏離。同時，

你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。

8.別人的事，小心地說。

人與人之間都需要安全距離，

不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

9.自己的事，聽別人怎麼說。

自己的事情要多聽聽局外人的看法，

一則可以給人以謙虛的印象；

二則會讓人覺得你是個明事理的人。

10.尊長的事，多聽少說。

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，

如果年輕人說得過多，

他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

11.夫妻的事，商量著說。

夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，

而相互商量會產生「共情」的效果，能增強夫妻感情。

12.孩子們的事，開導著說。

尤其是青春期的孩子，非常叛逆，

採用溫和又堅定的態度進行開導，

可以既讓孩子對你有好感，

願意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

可見：說，是一種能力； 不說，是一種智慧。